Politique de Confidentialité
Chez Thor Fortune Casino en ligne, la protection de vos données personnelles fait partie de nos priorités. Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez garder le contrôle sur vos données à tout moment.
Les Données que Nous Collectons
| Catégorie de données | Exemples | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Données de paiement | Moyen de paiement utilisé, historique des dépôts et des retraits | Lors de vos transactions |
| Données d’identification | Nom, prénom, date de naissance, adresse postale | Lors de l’inscription |
| Données de jeu | Mises, gains, bonus activés, progression VIP | Pendant vos sessions de jeu |
| Données de contact | Adresse e-mail, numéro de téléphone | Lors de l’inscription et de vos échanges avec le support |
| Documents de vérification | Pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de propriété du moyen de paiement | Lors de la vérification KYC |
| Données techniques | Adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies | À chaque visite sur notre site |
Pourquoi Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte joueur, puis vous donner accès à nos jeux et à la caisse.
- Traiter vos dépôts et vos retraits en toute sécurité.
- Vérifier votre identité et votre âge, et prévenir la fraude ou le blanchiment d’argent.
- Vous attribuer vos bonus, votre cashback et vos récompenses VIP.
- Répondre à vos demandes via notre service client.
- Améliorer notre site, nos jeux et nos temps de chargement.
- Vous envoyer nos offres promotionnelles, uniquement si vous l’avez accepté.
Avec Qui Nous Partageons Vos Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires indispensables à nos services : prestataires de paiement, fournisseurs de jeux, services de vérification d’identité, outils de mesure d’audience et hébergeurs. Chacun de ces partenaires n’accède qu’aux informations nécessaires à sa mission et s’engage à les protéger. Nous transmettons aussi certaines données aux autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations, notamment en matière de lutte contre la fraude et de comptabilité. Les données liées à la vérification d’identité et aux transactions sont gardées plusieurs années après la fermeture du compte. À l’issue de ces délais, nous supprimons ou anonymisons vos informations.
La Sécurité de Vos Données
Toutes les informations échangées entre votre appareil et nos serveurs passent par une connexion chiffrée HTTPS/TLS. L’accès à vos données est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail, et nous surveillons en continu nos systèmes pour détecter toute tentative d’intrusion. Pour renforcer encore la protection de votre compte, nous vous conseillons de choisir un mot de passe unique et de ne jamais partager vos identifiants.
Vos Droits sur Vos Données
Vous gardez à tout moment le contrôle de vos informations personnelles. Vous pouvez notamment :
- Accéder aux données que nous détenons sur vous.
- Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données, dans la limite de nos obligations de conservation.
- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Recevoir vos données dans un format lisible pour les transmettre à un autre service.
- Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, contactez notre service client. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays.
Les Mineurs
Notre site est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons volontairement aucune donnée concernant des mineurs, et tout compte ouvert par une personne de moins de 18 ans est fermé dès que nous en avons connaissance.
Les Cookies
Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, mémoriser vos préférences et mesurer notre audience. Tous les détails sur les cookies que nous déposons et la manière de les gérer figurent dans notre Politique de Cookies.
Mises à Jour de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos services ou de nos obligations. En cas de changement important, nous vous en informons par e-mail ou par un message sur notre site.
Nous Contacter
Pour toute question sur vos données personnelles, contactez notre service client via le chat en direct, disponible 24 h/24, ou par e-mail depuis la page Contact de notre site.